2008年10月8日 星期三

「群眾外包」,請網民一起幫您完成工作

「群眾外包」(Crowdsourcing)這個名詞是Howe(2006)在Wired雜誌上提出來的概念。現在已經在網路上廣泛實現了,最具代表性的就是維基百科。

「群眾外包」就是將傳統上由特定人所執行的工作,外包給不特定的大眾來完成。像是百科全書,傳統上應該有學有專精的學者專家來執筆,維基百科卻顛覆這個概念,將條目開放給所有網民來共創。維基百科的成功,成就了維基經濟學(泰普史考特、威廉斯,2007)。

正因為維基百科的成功,讓各個不同領域的人充份發揮Crowdsourcing的力量,像是美國國會圖書館在整理老照片時,就請Flickr的用戶幫忙辨識照片中的人物(陳智菁,2008)。2007年Amazon 最佳商業書不是創新也不是策略,而是應用維基百科的模式所寫的We are smarter than me,描寫企業如何應用群眾智慧起死回生或者創新產品(Libert & Spector, 2008)。

參考文獻
陳智菁譯 。(2008,9月)。「群眾外包」,請廣大網民為你完成工作!。天下雜誌。Retrieved 10月8日,2008, from http://www.cw.com.tw/article/index.jsp?id=35682
Howe, J. ( 2006). The rise of crowdsourcing. Wired Retrieved October 8, 2008, from http://www.wired.com/wired/archive/14.06/crowds.html

泰普史考特 (Tapscott, D.)、威廉斯 (Williams, A. D.)(2007)。維基經濟學(Wikinomics how mass collaboration changes everything)(王怡文譯)。台北市:商智文化。
Tapscott, D., & Williams, A. D. (2008). Wikinomics : How mass collaboration changes everything (Expanded ed.). New York: Portfolio.

李伯特 (Libert, B.)、史班特 (Spector, J.)(2008)。我們比我聰明( We are smarter than me: How to unleash the power of crowds in your business)(江裕眞譯)。台北市:台灣培生教育。
Libert, B., & Spector, J. (2008). We are smarter than me: How to unleash the power of crowds in your business. Upper Saddle River, N.J.: Wharton School Pub.

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